Guida all'acquisto
Preparazione e scelta prima dell'acquisto
Prima di procedere all'acquisto di un divano angolare, un lettino da giardino, uno schedario o un comodino, vi invitiamo a considerare i seguenti aspetti per assicurarvi che il prodotto soddisfi le vostre esigenze:
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Dimensioni e Spazio: Verificate accuratamente le misure dello spazio destinato al mobile. Per i divani angolari, assicuratevi che l'orientamento dell'angolo sia adatto alla vostra stanza. Per i lettini da giardino, considerate lo spazio necessario per il movimento.
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Descrizione del Prodotto: Leggete attentamente le specifiche tecniche, i materiali e le caratteristiche riportate nella pagina del prodotto. Le immagini sono fornite a scopo illustrativo; la resa cromatica può variare a seconda delle impostazioni del monitor.
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Destinazione d'uso: Assicuratevi che lo schedario o il comodino scelto abbia la capacità di carico e la configurazione dei cassetti necessaria per il vostro utilizzo quotidiano.
Carrello e conferma dell'ordine
Una volta selezionato il prodotto desiderato, è possibile aggiungerlo al carrello virtuale:
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Revisione del Carrello: All'interno del carrello, potete verificare la quantità e la tipologia dei prodotti selezionati.
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Inserimento Dati: Per procedere, dovrete inserire i dati necessari per la consegna. In conformità al GDPR, i vostri dati personali saranno trattati esclusivamente per l'esecuzione del contratto e la gestione dell'ordine.
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Conferma dell'Ordine: Prima di concludere, vi verrà mostrato un riepilogo finale. Cliccando sul pulsante di conferma, l'ordine verrà inviato a noi per l'elaborazione. Riceverete una notifica via email con i dettagli della transazione.
Scelta del metodo di pagamento e completamento dell'acquisto
Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni online, accettiamo i principali circuiti di pagamento:
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Carte di Credito: Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard e altre principali carte di credito.
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Sicurezza dei Pagamenti: Tutte le transazioni sono protette da protocolli di crittografia avanzati. Non memorizziamo i dati completi della vostra carta di credito sui nostri server, garantendo la massima riservatezza e integrità dei dati finanziari.
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Conclusione: Il pagamento si considera effettuato una volta ricevuta l'autorizzazione dall'istituto bancario.
Spedizione e Consegna
Poiché siamo un negozio esclusivamente online, ci avvaliamo di corrieri specializzati per la consegna dei mobili:
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Tempi di Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro i tempi indicati nella conferma d'ordine.
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Tracciabilità: Una volta affidata la merce al corriere, vi forniremo le informazioni per monitorare lo stato della spedizione.
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Ricezione Merce: Al momento della consegna, vi preghiamo di controllare l'integrità dell'imballaggio prima di accettare il prodotto.
Diritto di Recesso e Garanzia Legale
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Diritto di Recesso: In conformità alla normativa italiana, avete il diritto di recedere dall'acquisto entro 45 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballaggio originale.
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Garanzia Legale: Tutti i nostri prodotti (divani, lettini, schedari e comodini) sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione.
Protezione dei Dati Personali
Noi prendiamo seriamente la vostra privacy. I dati raccolti durante l'acquisto (nome, indirizzo, email) vengono utilizzati esclusivamente per scopi logistici e amministrativi legati al vostro ordine. Non condividiamo le vostre informazioni con soggetti non coinvolti nel processo di vendita e consegna, a meno che non sia richiesto dalla legge.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti o al vostro ordine, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione:
Indirizzo: 806 S LINCOLN RD, EAST ROCHESTER, NY 14445, United States
Telefono: +1 (917) 656-5290
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